AUTH REFERENCE

আপনার hcd bd অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং লবিতে প্রবেশ করুন

আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়া সহজ রেখেছি যাতে আপনি মিনিটের মধ্যে লাইভ টেবিল, স্লট গেম এবং আমাদের খেলার বাজারে প্রবেশ করতে পারেন। মোবাইল নম্বর দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করুন, পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত...

মোবাইল থেকে দ্রুত রেজিস্ট্রেশনbKash Nagad Rocket সাপোর্টPragmatic Play PG Soft লবিলাইভ ডিলার টেবিল অ্যাক্সেসইনস্ট্যান্ট অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন
hcd bd আপনার hcd bd অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং লবিতে প্রবেশ করুন

নিবন্ধন প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট সেটআপ

আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে শুরু করুন। আমরা একটি কোড পাঠাব যা আপনি এক মিনিটের মধ্যে ভেরিফাই করবেন। তারপর আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত করুন—bKash, Nagad বা Rocket—এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন খুলে যাবে। আমরা আপনার নাম এবং জন্মতারিখ নিশ্চিত করি যাতে উইথড্রয়াল সময়ে কোনো দেরি না হয়। রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনি পরিচয়পত্র আপলোড করতে পারেন অথবা পরে প্রোফাইল সেকশন থেকে এটি জমা

দিতে পারেন। পুরো ফ্লো ডেস্কটপ এবং মোবাইলে একই থাকে, তাই আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করতে পারেন।

গৃহীত পেমেন্ট অপশন

আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে প্রচলিত মোবাইল পেমেন্ট রেল সাপোর্ট করি। আপনি রেজিস্ট্রেশন শেষ করার পরে অ্যাকাউন্ট এলাকায় চিপ রো দেখতে পাবেন। এখান থেকে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল উভয়ই...

bKash

মোবাইল অ্যাপ থেকে সরাসরি সংযুক্ত করুন এবং সেকেন্ডের মধ্যে ডিপোজিট সম্পন্ন করুন। আমরা আপনার bKash নম্বর ভেরিফাই করি এবং প্রতিটি লেনদেন আপনার ট্রানজেকশন হিস্ট্রিতে রেকর্ড রাখি। উইথড্রয়াল একই রুটে প্রসেস হয় এবং সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে ক্লিয়ার হয়ে যায়।

Nagad

Nagad অ্যাকাউন্ট দিয়ে চিপ কিনুন এবং তাৎক্ষণিকভাবে লবিতে ব্যালেন্স যুক্ত হয়। আমরা আপনার Nagad নম্বর সেভ করি এবং পরবর্তী ডিপোজিটগুলো আরও দ্রুত করি। উইথড্রয়াল ফ্লো একই পেমেন্ট রেল ব্যবহার করে এবং আপনি স্ট্যাটাস লাইভ দেখতে পারেন।

Rocket

Rocket দিয়ে রেজিস্ট্রেশনের পরেই ডিপোজিট করুন এবং অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে ব্যালেন্স আপডেট দেখুন। আমরা আপনার Rocket নম্বর ভেরিফাই করি এবং প্রতিবার লেনদেনের সময় এসএমএস নোটিফিকেশন পাঠাই। উইথড্রয়াল সাধারণত একই দিনে আপনার ওয়ালেটে পৌঁছে যায়।

অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট

রেজিস্ট্রেশনের সময় সাহায্য দরকার হলে

রেজিস্ট্রেশন ফ্লোতে কোনো সমস্যা হলে আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল চালু রাখি। লাইভ চ্যাট দ্রুত উত্তরের জন্য এবং ইমেইল বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য। আপনি রেজিস্ট্রেশন করার আগে অথবা পরে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা হিস্ট্রি এবং স্ক্রিনশট চেক করে সমস্যা দ্রুত সমাধান করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

পেজের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা অ্যাকাউন্ট খোলা, ভেরিফিকেশন কোড, পেমেন্ট লিঙ্ক এবং পাসওয়ার্ড রিসেট নিয়ে রিয়েল-টাইম সাহায্য করি। চ্যাট সেশন সেভ থাকে এবং পরে চেক করতে পারেন।

ইমেইল টিকেট

বিস্তারিত প্রশ্ন অথবা স্ক্রিনশট পাঠানোর জন্য সাপোর্ট ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সেও টিকেট কপি রাখি। ডকুমেন্ট আপলোড নিয়ে সমস্যা হলে এই চ্যানেল ভালো কাজ করে।

FAQ সেকশন

রেজিস্ট্রেশন পেজের নিচে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেখুন। আমরা ভেরিফিকেশন কোড না আসা, ডুপ্লিকেট নম্বর ত্রুটি এবং পেমেন্ট যুক্ত করার ধাপ এখানে ব্যাখ্যা করেছি। প্রতিটি উত্তরে কনক্রিট সলিউশন এবং কন্টাক্ট লিঙ্ক থাকে।

সিকিউরিটি ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা রেজিস্ট্রেশন থেকে উইথড্রয়াল পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয়, পেমেন্ট ডিটেলস আমরা সরাসরি সেভ করি না এবং প্রতিটি লগইন সেশন একটি টোকেন দিয়ে যাচাই করা হয়।...

SSL এনক্রিপশন

রেজিস্ট্রেশন ফর্ম এবং পেমেন্ট পেজ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডিটেলস এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে পাঠানো হয় এবং কেউ মাঝপথে দেখতে পারে না। লক আইকন দেখে নিশ্চিত হয়ে নিন।

দুই-ফ্যাক্টর লগইন

রেজিস্ট্রেশনের পরে আপনি মোবাইল নম্বর ভেরিফিকেশন চালু করতে পারেন। প্রতিবার লগইন করার সময় আমরা একটি কোড পাঠাব এবং আপনি সেটি প্রবেশ করালে অ্যাকাউন্ট খুলবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

পরিচয় যাচাইকরণ

উইথড্রয়াল প্রসেস করার আগে আমরা আপনার নাম এবং ঠিকানা ডকুমেন্ট চেক করি। রেজিস্ট্রেশনের সময় অথবা পরে আপনি পরিচয়পত্র আপলোড করতে পারেন। এই ধাপ নিশ্চিত করে যে উইথড্রয়াল সঠিক অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের কাছে যায়।

সেশন ম্যানেজমেন্ট

প্রতিটি লগইন একটি টোকেন জেনারেট করে যা নির্দিষ্ট সময়ের পরে এক্সপায়ার হয়। আপনি ইনঅ্যাক্টিভ থাকলে আমরা অটোম্যাটিক লগআউট করি এবং আপনাকে নোটিফিকেশন পাঠাই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব লগইন ডিভাইস দেখতে পারেন এবং একটি বোতাম দিয়ে সব রিমোট লগ করতে পারেন।

পেমেন্ট অডিট লগ

প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল আমরা রেকর্ড করি এবং আপনি যেকোনো সময় চেক করতে পারেন। ট্রানজেকশন হিস্ট্রিতে তারিখ, সময়, পরিমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি দেখায়। আপনি যদি কোনো লেনদেন না চিনতে পারেন তাহলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

আইনি কমপ্লায়েন্স

আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা দিই এবং প্রতিটি অঞ্চলের নিয়ম অনুসরণ করি। আপনার রেজিস্ট্রেশন এবং পেমেন্ট ডেটা আমরা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট তুলনা

রেজিস্ট্রেশন এবং অ্যাক্সেসের ধারাবাহিকতা

আমরা ডেস্কটপ এবং মোবাইলে একই রেজিস্ট্রেশন ফ্লো রাখি যাতে আপনি যেখান থেকে শুরু করেন সেখান থেকেই শেষ করতে পারেন। এক ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট খুললে অন্য ডিভাইসে একই ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে লগইন করতে পারবেন। লবি...

01

ডেস্কটপ ব্রাউজার

বড় স্ক্রিনে ফর্ম পূরণ করা সহজ এবং আপনি ডকুমেন্ট ড্র্যাগ-এন-ড্রপ করতে পারেন। রেজিস্ট্রেশন ফ্লো চার পেজে বিভক্ত এবং প্রতিটি ধাপ স্পষ্টভাবে লেবেল করা। পাসওয়ার্ড ম্যানেজার দিয়ে অটোফিল কাজ করে।

02

মোবাইল ব্রাউজার

মোবাইল থেকে রেজিস্ট্রেশন করলে আমরা ভার্টিকাল লেআউট দেখাই এবং কীবোর্ড অটোম্যাটিক খুলে যায়। ভেরিফিকেশন কোড এসএমএস থেকে কপি-পেস্ট সহজ এবং ক্যামেরা দিয়ে পরিচয়পত্র স্ক্যান করতে পারেন।

03

Android অ্যাপ

অ্যাপ থেকে রেজিস্ট্রেশন একটু দ্রুত কারণ আমরা ডিভাইস আইডি সেভ করি এবং পরবর্তী লগইন অটো-কমপ্লিট করি। পুশ নোটিফিকেশন চালু করলে ভেরিফিকেশন কোড সরাসরি পাবেন।

04

iOS অ্যাপ

iPhone থেকে রেজিস্ট্রেশন করলে Touch ID বা Face ID দিয়ে পরবর্তী লগইন করতে পারবেন। রেজিস্ট্রেশন ফর্ম নেটিভ কন্ট্রোল ব্যবহার করে এবং কীবোর্ড স্মুথভাবে কাজ করে।

05

ভেরিফিকেশন স্পিড

ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয়ে ভেরিফিকেশন কোড একই সময়ে পৌঁছায় কিন্তু মোবাইলে এসএমএস দেখা এবং কপি করা সহজ। আপনি চাইলে ইমেইল ভেরিফিকেশন ব্যাকআপ হিসেবে যুক্ত করতে পারেন।

06

ডকুমেন্ট আপলোড

মোবাইলে ক্যামেরা দিয়ে সরাসরি পরিচয়পত্র তুলুন এবং আপলোড হবে। ডেস্কটপে আপনি পিসি থেকে ফাইল সিলেক্ট করতে পারেন অথবা ফোন থেকে কিউআর কোড স্ক্যান করে আপলোড করতে পারেন।

07

লগইন সিঙ্ক

এক ডিভাইসে লগইন করলে অন্য ডিভাইসেও একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন। আপনার ব্যালেন্স, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং গেম হিস্ট্রি সব সিঙ্ক থাকে এবং যেকোনো স্ক্রিন থেকে দেখতে পারবেন।

ব্র্যান্ড ফিচার

অ্যাকাউন্ট ফ্লো নির্ধারণকারী উপাদান

আমরা রেজিস্ট্রেশনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে কয়েকটি উপাদান রাখি যা পুরো অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে। লাইভ লবি কাউন্টার দেখায় কতজন এখন খেলছে, পেমেন্ট চিপ রো আপনার ব্যালেন্স এবং সব...

লাইভ লবি কাউন্টার রেজিস্ট্রেশন শেষ হলে আপনার স্ক্রিনের উপরে একটি কাউন্টার দেখায় যে...
পেমেন্ট চিপ রো অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের উপরে ছোট চিপ আইকন আপনার bKash, Nagad এবং...
গেম ক্যাটেগরি ট্যাব স্ক্রিনের উপরের সারিতে তিনটি ট্যাব—লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং খেলার...
নোটিফিকেশন ট্রে রেজিস্ট্রেশনের পরে যেকোনো ভেরিফিকেশন আপডেট, পেমেন্ট ক্লিয়ারেন্স অথবা প্রমো ঘোষণা...
ডিভাইস সিঙ্ক স্ট্যাটাস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখুন কোন ডিভাইস এখন লগইন আছে এবং...
সাপোর্ট চ্যাট বাবল পেজের নিচে ডানদিকে একটি ভাসমান বাবল আপনাকে যেকোনো সময় সাপোর্ট...

নিবন্ধন সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নোত্তর

মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন আপ করতে এক মিনিটের কম সময় লাগে। আমরা একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই যা আপনাকে প্রবেশ করাতে হয় এবং তারপর আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন খুলে যায়। পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত করতে আরো এক মিনিট লাগতে পারে কিন্তু সেটি পরেও করতে পারেন।

না, প্রতিটি মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকতে পারে। আপনি যদি আগে রেজিস্ট্রেশন করে থাকেন তাহলে একই নম্বর দিয়ে আবার সাইন আপ করার চেষ্টা করলে আমরা ত্রুটি দেখাব। আগের অ্যাকাউন্ট ভুলে গেলে পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক ব্যবহার করুন।

আপনার মোবাইল নম্বর সঠিক লিখেছেন কিনা আগে চেক করুন এবং দুই মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না আসলে রেজিস্ট্রেশন পেজে পুনরায় পাঠান বাটন ক্লিক করুন। যদি এখনও সমস্যা থাকে তাহলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ম্যানুয়ালি কোড পাঠাতে পারি।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট খোলার পরেই আপনি চিপ রো থেকে bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করতে পারেন। আমরা রিয়েল-টাইমে ডিপোজিট প্রসেস করি এবং সাধারণত কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে ব্যালেন্স যুক্ত হয়ে যায়। তারপর আপনি লবিতে প্রবেশ করতে পারবেন।

প্রথম উইথড্রয়াল অনুরোধ করার সময় আমরা পরিচয়পত্র চাইব। আপনি রেজিস্ট্রেশনের সময় এটি আপলোড করতে পারেন অথবা পরে প্রোফাইল সেকশন থেকে জমা দিতে পারেন। ভেরিফিকেশন সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয় এবং তারপর উইথড্রয়াল ক্লিয়ার হয়ে যায়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে। মোবাইল থেকে রেজিস্ট্রেশন করুন এবং ডেস্কটপে একই ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন। আপনার ব্যালেন্স, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং গেম হিস্ট্রি সব ডিভাইসে এক থাকে এবং আপনি যেকোনো স্ক্রিন থেকে অ্যাক্সেস পাবেন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন অপশন আছে। আপনার পুরনো পাসওয়ার্ড প্রবেশ করান এবং তারপর নতুন পাসওয়ার্ড দুইবার লিখুন। আমরা একটি কনফার্মেশন এসএমএস পাঠাব এবং আপনার সব ডিভাইস থেকে রি-লগইন করতে বলব যাতে নিরাপত্তা নিশ্চিত হয়।